Συχνές
Ερωτήσεις
Ε:
Έχετε
κατάλογο;
Μπορείτε
να
μου
στείλετε
τον
κατάλογο
για
να
ελέγξω
όλα
τα
προϊόντα
σας;
Α:
Ναι,
μπορείτε
να
επικοινωνήσετε
μαζί
μας
στο
διαδίκτυο
ή
να
στείλετε
ένα
e-mail
για
να
πάρετε
κατάλογο.
Ε:
Δεν
μπορώ
να
βρω
το
προϊόν
στον
κατάλογο
σας,
μπορείτε
να
μου
το
φτιάξετε;
Α:
Ο
κατάλογος
μας
δείχνει
τα
περισσότερα
από
τα
προϊόντα
μας,
αλλά
όχι
όλα.
Απλά
ενημερώστε
μας
ποια
προϊόντα
χρειάζεστε
και
την
ποσότητα
της
παραγγελίας
σας.
Αν
δεν
το
έχουμε,
μπορούμε
να
σχεδιάσουμε
και
να
κάνουμε
ένα
νέο
καλούπι
για
να
το
παράγουμε.Η
κατασκευή
ενός
συνηθισμένου
καλούπιου
διαρκεί
περίπου
35-45
ημέρες..
Ε:
Μπορείτε
να
προσφέρετε
δείγματα;
Τα
δείγματα
είναι
δωρεάν;
Α:
Ναι,
μπορούμε
να
παρέχουμε
5-10
κομματάκια
συνδετήρα
δωρεάν
δείγματα
για
την
δοκιμή
σας,
αλλά
πρέπει
να
πληρώσετε
για
το
κόστος
αποστολής.
Ε:
Και
ο
χρόνος
παράδοσής
σας;
Α:
Τα
αποθεματικά
παραδίδονται
εντός
1
ημέρας,
τα
εξατομικευμένα
παραδίδονται
εντός
5-7
ημερών.
Ε:
Πώς
να
αποσταλεί
η
παραγγελία
μου;
Α:
Για
μικρά
πακέτα,
χρησιμοποιούμε
Express
(DHL,
FedEx,
UPS,
TNT,
EMS).
Για
μεγάλα
πακέτα,
μπορούμε
να
στείλουμε
με
αέρα
ή
θάλασσα.Χρησιμοποιούμε
τυποποιημένες
βαλίτσες
εξαγωγής
και
αναλαμβάνουμε
την
ευθύνη
για
τυχόν
ζημιές
στο
προϊόν
κατά
την
παράδοση.
Ε:
Τι
είδους
πληρωμή
δέχεστε;
Α:
Δεχόμαστε
T/T
(μεταφορά),
Western
Union
και
Paypal.
Ε:
Πώς
είναι
ο
έλεγχος
ποιότητας
της
εταιρείας
σας;
Α:
Ακολουθεί
αυστηρά
το
πρότυπο
ISO9001
με
διαδικασίες
IQC,
OQC,
IPQC,
QA.
Ε:
Χρειάζομαι
την
λίστα
τιμών
όλων
των
προϊόντων
σας,
έχετε
λίστα
τιμών;
Απ:
Δεν
έχουμε
πλήρη
λίστα
τιμών
λόγω
της
εκτεταμένης
γκάμας
προϊόντων
μας
και
των
διακυμάνσεων
του
κόστους
των
υλικών.
Παρακαλούμε
παρέχετε
μια
λίστα
των
ειδών
που
χρειάζεστε
και
θα
επιβεβαιώσουμε
τις
προδιαγραφές
και
τις
τιμές.
Ε:
Μπορείτε
να
κάνετε
εξατομικευμένα
προϊόντα
και
εξατομικευμένη
συσκευασία;
Α:
Ναι,
έχουμε
κάνει
πολλά
εξατομικευμένα
προϊόντα
στο
παρελθόν.